昌邑市子卫生院改进服务程序方便群众看病就医

来源:明仕亚洲注册_明仕亚洲注册官网_明仕亚洲注册官网网址 查看数:0 编辑:紫菡 2017-09-05 17:42:46

为进一步提高服务质量,方便群众看病就医,昌邑市围子卫生院坚持“以病人为中心”的理念,改进服务程序方便群众看病就医。

优化门诊布局结构,合理安排患者就诊过程,增加便民措施,减少就医等待。改善患者就医体验修订患者转院、转科工作制度,修订入院、出院服务管理制度和标准,改善入院、出院服务流程,方便患者。加强医患沟通,防范医疗纠纷。实行医疗工作“首诉负责制”,设立或指定专门科室统一接受、处理患者和医务人员投诉,及时处理并答复投诉人。

昌邑市围子卫生院

张帅帅